美容業界のリテールにおけるデジタルトランスフォーメーションのこれから

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パンデミックの影響が長引くなか、ARやAIといったデジタルツールの導入とデジタルトランスフォーメーションが美容業界各社ですすんでいるが、どのような期待や懸念があるのか。これからのリテール(ドラッグストア)におけるデジタルUXはどのようなものであるべきか、等について株式会社トモズの小室様を招待しお話を伺います。